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Heures d'ouverture du service téléphonique

Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h,
à l'exception des jours fériés

Appels concernant le suivi ou la mise à jour d'un dossier client

Pour que le traitement de votre appel soit accéléré, assurez-vous d’avoir les renseignements suivants à portée de la main :

Pour le dossier d'un travailleur

• Numéro du dossier
• Date de l'événement

Pour les travailleuses qui bénéficient du programme Pour une maternité sans danger, la date d'événement correspond à la date de remise du Certificat visant le retrait préventif et l'affectation de la travailleuse enceinte ou qui allaite, inscrite sur ce certificat.

Pour le dossier d'un employeur

Numéro d'entreprise du Québec (NEQ) ou numéro de l'entité légale (ENL)