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Nos engagements, nos résultats

Délais de réponse au téléphone et de traitement des demandes d’admissibilité en santé et sécurité du travail

La transparence est au cœur des priorités de la CNESST. À cet effet, nous tenons à vous expliquer nos processus de traitement, les délais encourus à chaque étape et nos cibles pour le traitement des demandes.

Ce document présente le cheminement d’une demande, et ce, de la réception à l’autorisation de paiement.

Nous travaillons tous les jours à l'amélioration de nos résultats.

Ces documents présentent nos engagements et les résultats par trimestre.

Redditions de compte 2021
Trimestre Date de diffusion Documents
1er avril au 30 juin 2021 2021-07-30 Télécharger le PDF du deuxième trimestre
1er janvier au 31 mars 2021 2021-05-26 Télécharger le PDF du premier trimestre
Redditions de compte 2020
Trimestre Date de diffusion Documents
1er octobre au 31 décembre 2020 2021-02-12

Télécharger le PDF du quatrième trimestre

Télécharger le bilan 2020

1er juillet au 30 septembre 2020 2020-10-22 Télécharger le PDF du troisième trimestre
1er avril au 30 juin 2020 2020-07-15
Mise à jour : 2020-10-22
Télécharger le PDF du deuxième trimestre
1er janvier au 31 mars 2020 2020-04-20
Mise à jour : 2020-10-22
Télécharger le PDF du premier trimestre

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