Nos engagements, nos résultats

Délais de réponse au téléphone et de traitement des demandes d’admissibilité en santé et sécurité du travail

La transparence est au cœur des priorités de la CNESST. À cet effet, nous tenons à vous expliquer nos processus de traitement, les délais encourus à chaque étape et nos cibles pour le traitement des demandes.

Ce document présente le cheminement d’une demande, et ce, de la réception à l’autorisation de paiement.

Nous travaillons tous les jours à l'amélioration de nos résultats.

Ces documents présentent nos engagements et les résultats par trimestre.