Nos valeurs : nos engagements envers vous

Respect

• Nous vous servons avec courtoisie, en vous consacrant toute l’attention nécessaire.
• Nous assurons la protection des renseignements personnels et confidentiels que vous nous confiez.

Équité

• Nous vous offrons des services en toute équité.
• Nous facilitons l’accès à nos services.

Professionnalisme

• Nous vous offrons des services de qualité, qui répondent à vos besoins :
  • information pertinente
  • écoute
  • maîtrise du dossier
  • clarté des décisions
• Nous vous informons de vos droits et de vos obligations, dans un langage clair.
• Nous avons à cœur de vous aider dans vos démarches.