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Nos valeurs : nos engagements envers vous

Respect

  • Nous vous servons avec courtoisie, en vous consacrant toute l’attention nécessaire.
  • Nous assurons la protection des renseignements personnels et confidentiels que vous nous confiez.

Équité

  • Nous vous offrons des services en toute équité.
  • Nous facilitons l’accès à nos services.

Professionnalisme

  • Nous vous offrons des services de qualité, qui répondent à vos besoins :
    • information pertinente
    • écoute
    • maîtrise du dossier
    • clarté des décisions
  • Nous vous informons de vos droits et de vos obligations, dans un langage clair.
  • Nous avons à cœur de vous aider dans vos démarches.

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