Respect​

Nous vous servons avec courtoisie, en vous consacrant toute l’attention nécessaire.

Nous assurons la protection des renseignements personnels et confidentiels que vous nous confiez.

Équité

Nous vous offrons des services en toute équité.

Nous facilitons l’accès à nos services.

Professionnalisme

Nous vous offrons des services de qualité, qui répondent à vos besoins :

• Information pertinente ;
• Écoute ;
• Maîtrise du dossier ;
• Clarté des décisions.

Nous vous informons de vos droits et de vos obligations, dans un langage clair.

Nous avons à coeur de vous aider dans vos démarches.